|
- Если на багажной ленте нет ваших вещей, то не стоит сразу же предаваться панике. Бывает, что ваш багаж прибывает раньше вас, тогда он сразу отправляется в зону безопасного хранения.
- Если вы находитесь в международном аэропорту, то пройдите к стойке lost and found.
- Тут вам предложат составить документ, в котором будет указан внешний вид вашего чемодана, его фирму-производителя, тип, отсутствие или наличие колесиков, содержание багажной бирки и тому подобное. Постарайтесь запомнить все эти данные о ваших вещах.
- Должны быть составлены два экземпляра этого акта – один из них для вас, а другой для авиакомпании.
- Попросите номер телефона сотрудника аэропорта, который в месте с вами составлял акт.
- Большинство авиакомпаний в случае потери ваших вещей предоставят вам вещи первой необходимости – расческу, зубную щетку, бритву, а наиболее крупные и заботливые могут выплатить вам сумму на неотложные покупки (как правило, не более 250$), но это в качестве аванса. В случае если денег вам не дали, то при получении багажа вы можете предоставить вашей авиакомпании чеки на сделанные вами необходимые покупки. В этом случае вы получите компенсацию потраченной суммы. Сумма компенсации за одежду составляет половину от начальной стоимости.
- При получении найденного багажа вам нужно сразу проверить содержимое ваших сумок и чемоданов, так как иногда там может недоставать некоторых вещей.
|
